Evolia

(Translated by Google) My personal experience with this clinic After several years of monitoring my dog, who has suffered from epilepsy for about four years, I have a very negative experience with this clinic. Despite numerous appointments, examinations, and treatments, my dog's seizures continued, and the expenses incurred over the years were substantial. From my perspective, I didn't feel that the situation was truly improving. What disappointed me most was the handling of emergency situations. On several occasions, when my dog ​​was having repeated seizures, I contacted the clinic to obtain Valium, and I was asked to call back the next day because the veterinarian who was treating my dog ​​wasn't available. As an owner in such a stressful situation, I found this response very upsetting. I also had a disagreement regarding the dispensing of Carprox, which had already been prescribed to me by this same clinic. Unfortunately, things escalated during this exchange, and subsequently, I received a registered letter informing me that the clinic was terminating its relationship with me due to my perceived threatening behavior. I admit I lost my temper, but my reaction stemmed from my worry and my dog's condition. I should mention that I haven't been to this clinic for several months. My dog ​​is now being treated by another veterinarian who took over his case and implemented a new treatment plan. Since then, my dog ​​hasn't had a seizure in about four months, which is a huge relief for us. I can obviously only speak from my personal experience, but it was bad enough that I wouldn't recommend this clinic to anyone I know. I advise everyone to form their own opinion and, above all, to do their research when their pet suffers from a condition as complex as epilepsy. (Original) Mon expérience personnelle avec cette clinique Après plusieurs années de suivi de mon chien, qui souffre d’épilepsie depuis environ 4 ans, je garde une très mauvaise expérience de cette clinique. Malgré de nombreux rendez-vous, examens et traitements, les crises de mon chien ont continué et les dépenses engagées au fil des années ont été très importantes. De mon point de vue, je n’ai pas eu le sentiment que la situation avançait réellement. Ce qui m’a surtout déçu, c’est la prise en charge lors de situations urgentes. À plusieurs reprises, alors que mon chien faisait des crises à répétition, j’ai contacté la clinique pour obtenir du Valium et on m’a demandé de rappeler le lendemain parce que le vétérinaire qui suivait mon chien n’était pas présent. En tant que propriétaire, dans une situation aussi stressante, j’ai très mal vécu cette réponse. J’ai également eu un désaccord concernant la délivrance de Carprox, qui m’avait pourtant déjà été délivré par cette même clinique. Le ton est malheureusement monté lors de cet échange et, par la suite, j’ai reçu un courrier recommandé m’informant que la clinique mettait fin à la relation avec moi, en raison de mon comportement jugé menaçant. Je reconnais avoir perdu mon calme, mais ma réaction était liée à l’inquiétude et à la situation de mon chien. Je précise que je ne fréquente plus cette clinique depuis plusieurs mois. Mon chien est maintenant suivi par un autre vétérinaire qui a repris son dossier et mis en place une nouvelle prise en charge. Depuis, cela fait environ 4 mois que mon chien n’a plus fait de crise, ce qui est un énorme soulagement pour nous. Je ne peux évidemment parler que de mon expérience personnelle, mais celle-ci a été suffisamment mauvaise pour que je ne recommande pas cette clinique à mon entourage. Je conseille à chacun de se faire son propre avis et, surtout, de bien se renseigner lorsque son animal souffre d’une pathologie aussi complexe que l’épilepsie.

(Translated by Google) A huge thank you to this clinic, but especially to the veterinarian, Dr. Adelaïde Gouesbier. She was there from beginning to end, patient with a difficult dog, a great listener, and she found the right words to soothe our pain and support us until the very end. A big thank you to the whole team. You are the best! And our dog was able to pass away in good health. 🙏🏽🩵 (Original) Un énorme merci à cet clinique vraiment mais particulièrement à la vétérinaire Madame GOUESBIER Adelaïde Qui a été là du début à la fin, qui a su trouver la patience avec un chien pas facile, qui a su être à l’écoute, trouver les mots pour apaiser notre douleur et de nous avoir accompagner jusqu’au bout Un grand merci à toute l’équipe Vous êtes au top Et notre chienne a pu partir dans de bonne condition 🙏🏽🩵

(Translated by Google) Unpleasant reception following a delay we had notified in advance; when they're late, they don't even apologize! A clinic to avoid at all costs! (Original) Accueil désagréable suite à un retard où nous avons prévenu en amont, eux quand il sont en retard même pas un désoler clinique à fuir !!!!!!!

(Translated by Google) Evolia Clinic is very attentive, from the reception staff to the veterinarians. Thank you for your prompt service. (Original) La clinique Evolia est à l'écoute que se soit le personnel de l'accueil que les médecins vétérinaires. Merci pour votre diligence

(Translated by Google) You saved our dog a month and a half ago. Sadly, you informed us that she was gravely ill. We had 48 more days with her, and you helped her pass away peacefully last week. You took her in immediately as a life-threatening emergency. Thank you so much 🙏🏾. Thank you to the entire team. We are now waiting for her ashes so she can come home. Thank you again, and thank you for her. (Original) Nous nous avez sauvé notre chienne il y a un mois et demi. Malheureusement vous nous apprendrez qu'elle est gravement malade. On a d'elle 48 jours supplémentaires et vous l'avez aidé à partir dignement la semaine dernière. Vous l'avez pris directement en urgence vitale. Merci infiniment 🙏🏾. Merci à toute l'équipe. Nous attendons maintenant ses cendres qu'elle puisse revenir à la maison. Merci encore, et merci pour elle.