CV de Tonnay

(Translated by Google) Effective (Original) Efficace

Very nice people, unfortunately we had to put down my old dog, but better like this after 13 years, instead of suffering.

(Translated by Google) Great welcome and care for my dog, we were received quickly by very professional and particularly friendly staff. I recommend 100%, thank you to the clinic staff. (Original) Super accueil et prise en charge de mon chien, nous avons été reçus rapidement par du personnel très professionnel et particulièrement aimable. Je recommande à 100% merci au staff de la clinique.

(Translated by Google) We have been regulars for over 40 years, we were always satisfied with the care. However, our visit yesterday disappointed us enormously, the veterinarian who examined Youki, Amandine Bourret, was not talkative and did not do all the routine checks (she did not look at the teeth, anal glands, reflexes and ears), we told her that Youki was starting to become deaf, she did not check the facts and just replied "Yes with age it is possible". She told us that he had a heart murmur and to make an appointment quickly for tests, being on vacation and with the often long waits to get an appointment, we asked her for a treatment to relieve Youki, she told us that she would get him then came back empty-handed, pretending that she would not give us the treatment so as not to distort the upcoming tests. On the other hand, nothing to say about the veterinary assistant who was very kind and gentle with the animals, especially during the reception where she took the time to come and greet them and stroke them to put them at ease (something that the veterinarian did not do). (Original) Nous sommes des habitués depuis plus de 40 ans, nous étions toujours comblés par les soins. Or notre visite d'hier nous a énormément déçus, la vétérinaire qui a ausculté Youki, Amandine Bourret, n'était pas bavarde et n'a pas fait tous les contrôles de routines (elle n'a pas regardé les dents, les glandes anales, les réflexes et les oreilles), nous lui avons dit que Youki commençait a devenir sourd, elle n'a pas vérifié les faits et a juste répondu "Oui avec l'âge c'est possible". Elle nous a appris qu'il avait un souffle au cœur et de prendre rendez-vous assez vite pour des examens, étant en vacances et avec les délais souvent longs pour avoir un rendez-vous, nous lui avons demandé un traitement afin de soulager Youki, elle nous a dit qu'elle allait le chercher puis est revenue les mains vides en prétextant qu'elle ne nous donnerai pas le traitement pour ne pas fausser les examens à venir. Par contre rien à dire sur l'assistante vétérinaire qui était très aimable et gentille avec les animaux, notamment dans l'accueil où elle prend le temps de venir les saluer et les caresser pour les mettre en confiance (chose que la vétérinaire n'a pas fait).

(Translated by Google) Availability, attentiveness, and good advice. Thank you. (Original) Une disponibilité, une ecoute et de bons conseils. Merci