Clinique Vétérinaire Les Quat’Pattes

Étant en vacances dans la région, j'ai dû m'arrêter en urgence chez le vétérinaire, afin de d'acheter des collyre pour les yeux de mon carlin (qui sont fragiles comme tout le monde peut le savoir.) Pendant que la personne à l'accueil cherchait le collyre en question, je me suis rapprochée au niveau de la porte de sortie, là où est l'étagère avec tous les joujoux pour les toutous et j'ai donc commencé à en chercher un pour mon chien afin de lui faire un petit souvenir de vacances pour lui aussi. Lorsque je regardais les jouets, la fille de l'accueil a fermé la porte à clef à côté de moi et à ce moment j'avoue que je n'ai pas compris ni même fait attention, je me disais qu'elle devait peut-être regarder quelque chose sur le trousseau de clés ou autre. Je retourne donc à l'accueil pour régler et quel fut mon étonnement de voir une fois que j'avais fini de régler mon article qu'elle me regarde en souriant d'une manière gênée et en disant : "ah ah ah... bon bah je réouvre du coup". bon à savoir : je ne suis pas blanche. j'ai été profondément choquée et touchée par cette action que je perçois comme étant juste raciste, car au bout d'un moment il faut appeler un chat un chat, sans mauvais jeu de mots. À ce moment dans la clinique, il y avait un autre monsieur qui avait son chat dans une boîte, je n'étais pas seule et l'excuse qu'il était "bientôt midi" et que par précaution, il pourrait "fermer la porte afin que personne ne rentre", je la trouve vraiment très bancale. Je ne vois aucune raison de fermer une porte à clef lorsque quelqu'un regarde des jouets à côté de la porte sortie à part si on pense que cette personne va en voler. Je me doute que vous allez répondre en essayant de défendre Mathilde, mais peut-être faudrait-il lui faire un stage de bienséance. ps pour ceux qui voudraient des infos complémentaires : ce veto ne vend pas de croquettes anti puces et tiques sans ordonnance (Translated by Google) While on vacation in the area, I had to make an emergency stop at the vet's to buy eye drops for my pug's eyes (which are sensitive, as everyone knows). While the receptionist was looking for the eye drops, I went over to the exit door, where the shelf with all the dog toys is, and started looking for one for my dog ​​as a little vacation souvenir. As I was looking at the toys, the receptionist locked the door next to me, and at that moment, I admit I didn't understand or even notice. I thought she might be looking at something on the key ring or something. So I went back to the reception desk to pay, and to my surprise, once I'd finished paying for my item, she looked at me with an embarrassed smile and said, "Ha ha ha... well, I'll open it again then." Good to know: I'm not white. I was deeply shocked and hurt by this action, which I perceive as simply racist, because at some point, you have to call a spade a spade, no pun intended. At that moment in the clinic, there was another gentleman with his cat in a carrier. I wasn't alone, and the excuse that it was "almost noon" and that, as a precaution, he might "close the door so no one gets in" strikes me as really flimsy. I see no reason to lock a door when someone is looking at toys by the exit door unless you think that person is going to steal them. I suspect you'll respond by trying to defend Mathilde, but perhaps she needs a course in etiquette. P.S. For those who would like more information: this vet doesn't sell flea and tick prevention food without a prescription.

Un acceuil professionnel, un espace séparé chiens-chats et un vétérinaire qui prend le temps, ça fait plaisir !! (Translated by Google) A professional welcome, a separate area for dogs and cats, and a vet who takes the time – it's a pleasure!

Nulle zéro comme vétérinaire a fuir je déconseille..... (Translated by Google) Absolutely useless as a vet, avoid at all costs, I do not recommend them...

Je souhaite, vous faire part de mon profond mécontentement concernant le refus de vente d’un petit flacon d’insuline qui m’a été opposé à l'accueil dans votre clinique vétérinaire . Étant de passage pour 2 jours dans votre région et ayant malheureusement oublié à mon domicile le flacon d’insuline ( Caninsulin), je me suis présenté munie d’une ordonnance ( que j'ai toujours avec moi au cas ou… ) établie par mon vétérinaire pour le traitement de mon chien souffrant de diabète. Malgré la présentation de cette prescription, la délivrance de l’insuline m’a été refusée, sous prétexte que c'est interdit par la loi !!!??? SAUF : en cas de consultation chez un vétérinaire de VOTRE clinique ( ben voyons ... les temps sont durs, faut bien gagner de l’argent !) Cette situation est particulièrement préoccupante, car l’insuline est un traitement indispensable à la santé de mon animal. Ce refus a entraîné un retard dans sa prise en charge et m’a placé dans une situation d'incompréhension et de stress, alors que son état nécessitait une continuité de traitement. Conclusion : il faut mieux laisser mourir mon chien, mais au moins, vous qui êtes là soit disant pour le bien-être des animaux, vous aurez respecté la loi … Quelle belle mentalitée ! (Translated by Google) I wish to express my profound dissatisfaction regarding the refusal to dispense a small vial of insulin to me at the reception desk of your veterinary clinic. While visiting your area for two days and having unfortunately forgotten my Caninsulin vial at home, I presented myself with a prescription (which I always carry with me, just in case…) written by my veterinarian for the treatment of my diabetic dog. Despite presenting this prescription, I was refused the insulin, on the pretext that it is against the law!??? EXCEPT: when consulting a veterinarian at YOUR clinic (well, of course... times are tough, you have to make money somehow!). This situation is particularly worrying, as insulin is essential for my pet's health. This refusal has caused a delay in his care and has left me feeling confused and stressed, at a time when his condition required continued treatment. Conclusion: it's better to let my dog ​​die, but at least you, who are supposedly here for animal welfare, will have respected the law… What a wonderful mentality!

Un grand merci à eux!!!j'ai réussi à avoir un rdv en urgence en moins de 48h ce qui est rare dans le médical en général Clinique très professionnel à tous points de vu,accueil parfait,le Dr Laplanche appelle le patient par son nom ou surnom,et pas le propriétaire 😀,j'ai adoré c'est rassurant. Lennon,ainsi que son propriétaire vous remercie (Translated by Google) A huge thank you to them!!! I managed to get an emergency appointment in less than 48 hours, which is rare in the medical field in general. The clinic is very professional in every way, the reception was perfect, Dr. Laplanche calls the patient by their name or nickname, and not the owner 😀, I loved that, it's reassuring. Lennon, as well as his owner, thank you.