Clinique Veterinaire du Saint Quentin

(Translated by Google) I strongly advise against this clinic. I'm leaving this review to prevent others from having a similar experience. We took our 16-year-old cat there, and unfortunately, several things went wrong. First, the cause of her problem wasn't investigated quickly. We were told we'd have to wait 15 days for an ultrasound, even though it was the key test to finding answers about the cause of her condition. She continued to deteriorate, so we called several times. We finally got an earlier appointment. We were asked to give her a tranquilizer to keep her calm for the examination. This medication completely knocked her out, even though she already had liver problems and was in a worrying state. Once we arrived, we were told that the ultrasound wouldn't be performed that day! Our cat had therefore received the medication for nothing. She spent the entire day recovering and dealing with the effects of the tranquilizer. The examination was still performed later, but the real cause wasn't found. She received injections, but her condition continued to worsen. The effects only lasted a day. We then decided to consult another clinic. In just 48 hours, they found the cause of her problem. They had to repeat the ultrasound because important images were missing from the first one. And that was the key to determining the problem! The approach and care were completely different at this new clinic. This experience deeply disappointed us, and we regret not having consulted elsewhere sooner! (Original) Je déconseille fortement cette clinique. Je laisse cet avis afin d’éviter à d’autres personnes de vivre une expérience similaire. Nous y avons emmené notre chat de 16 ans et malheureusement plusieurs choses se sont mal passées. Dans un premier temps, la cause de son problème n’a pas été recherchée rapidement. On nous a indiqué qu’il faudrait attendre 15 jours avant de réaliser une échographie alors que c'était l'examen clé pour trouver des réponses à la cause de son état. Elle continuait à se dégrader alors nous avons appelé à plusieurs reprises. Nous avons finalement obtenu un rendez-vous plus tôt. On nous a demandé de lui administrer un tranquillisant afin qu’elle soit calme pour l’examen. Ce médicament l’a complètement mise KO, alors qu’elle avait déjà des problèmes au foie et était dans un état inquiétant. Une fois arrivés sur place, on nous a finalement annoncé que l’échographie ne serait pas réalisée ce jour-là ! Notre chat avait donc reçu ce médicament pour rien. Elle a passé toute la journée à récupérer et à évacuer les effets du tranquillisant. L'examen a quand même été fait plus tard , mais la réelle cause n'a pas été trouvée. Elle reçoit des piqûres mais son état continue de se dégrader. Les effets durent une seule journée. Nous avons alors décidé de consulter une autre clinique. En seulement 48 heures, ils ont trouvé la cause de son problème. Ils ont dû refaire une échographie, car des clichés importants manquaient lors de la première. Et c'était l'élément essentiel pour déterminer le problème ! L’approche et la prise en charge ont été complètement différentes dans cette nouvelle clinique. Cette expérience nous a profondément déçus et nous regrettons de ne pas avoir consulté ailleurs plus tôt !

(Translated by Google) Unacceptable!!!! 9 calls since 8:30 AM!!! No one answers! They just send you to voicemail or some other excuse! I'm changing clinics; I absolutely do not trust this clinic to entrust my cat to them. If people like this treat humans this way, I don't even want to imagine how they treat animals! 😡 (Original) Inadmissible!!!! 9 appels depuis 8H30!!! Personne ne répond! On vous envoie sur une messagerie ou autre embellie de ce genre! Je change de clinique je n’ai absolument pas confiance en cette clinique pour leur confier mon chat. Si de telles personnes se comportent ainsi avec les humains, je n’ose même pas imaginer avec les animaux! 😡

(Translated by Google) A very friendly and warm welcome. Our dog received excellent care. Dr. Delbary takes the time to explain things in detail and gives valuable advice and recommendations. A big thank you for his professionalism and kindness! (Original) Accueil très sympathique et chaleureux. Notre chien a bénéficié d'une excellente prise en charge. Le Dr Delbary prend le temps d'expliquer les choses en détail et de donner de précieux conseils et recommandations. Un grand merci pour son professionnalisme et sa bienveillance !

(Translated by Google) I've been coming to this clinic for six years, each time with a different veterinarian. Some appointments went well, but today, with a heavy heart, I want to share the horrific experience I had. My cat sadly died due to negligence. I know that some medical conditions can progress quickly, but not everything is excusable. There was no sign of compassion and no self-reflection, even though I had complete trust in Dr. Leroy. He even criticized me for my lack of "medical" judgment regarding my cat. (Original) Je viens au cabinet depuis 6 ans, avec à chaque fois différents vétérinaires. Certaines séance se sont bien passées mais aujourd’hui avec le cœur lourd je veux vous faire part de l’horrible expérience que j’ai eu. Mon chat est malheureusement décédé suite à des négligences. Je sais que certaines conditions médicales peuvent vite évoluer mais tout n’est pas excusable. Aucunes preuves de compassion et aucune remise en question alors que j’avais totalement confiance en Dr.Leroy. Me reprochant même mon manque de jugement « médical » sur mon chat.

(Translated by Google) Ohana, my Australian Shepherd, who is a patient at this clinic, is devastated today. It was April, after 7:00 PM, when Ohana had a seizure unlike anything she'd ever experienced before—a first for her and for us. She collapsed at my feet. I didn't know what was happening to her; it looked like an epileptic seizure, but I wasn't certain. She stayed on the ground, didn't get up, but she was breathing. I called the Saint Quentin veterinary clinic and was put through to an on-call vet. I explained what was happening to Ohana, who was obviously panicking, as you can imagine. Ohana still wasn't moving, wasn't complaining, but was breathing. So I described what was happening to her, the symptoms. The vet told me, "It's either an epileptic seizure or a stroke." Oh my God, what are we going to do? I asked her to take her to a vet because I was terrified she would die, and I asked her, "Can we get an MRI to find out?" The answer was, "You stay with her under observation; a vet won't do anything more because they don't have an MRI." But a blood test would have been important at that point to reassure us. She asked me to calm down and stay with Ohana all night and bring her back to my vet the next day. I hung up, furious. Ohana was on the floor. The nightmare began: wondering if she would live. The night was long. At 12:15 a.m., Ohana moved, tired. She got up, drank, and came back to lie down next to me on the floor on the blanket I had put out for us. The night passed, Ohana was still there. I prayed and prayed. The next day, we left for the Saint Quentin veterinary clinic. We met a vet to whom we described the symptoms and what had happened. The first blood test was clear. The diagnosis: epileptic seizures. A treatment plan was put in place for these seizures. We went home, and Ohana had another seizure. She was having seizures, but what on earth was happening to her? We started the treatment that same day. It was the second night of sleepless nights, the stress mounting. The next day, she was still having seizures, so we called the clinic. They put us through to another vet, Dr. Delbary, who was there. My husband explained what was happening, and he told us to increase the dose, which we did. Ohana drank five bowls of water in one day. I didn't recognize my dog ​​anymore; she couldn't move, she just stood there for hours. Oh my god, what was happening? We were going through hell. We took Ohana back to Dr. Delbary the next day, who took a blood sample—the second one—and it was catastrophic. The medication was poisoning her liver; her urea levels had skyrocketed, and we were in a terrible state. The treatment was stopped immediately. Doctor, what could it be? Her liver? Something else? How are we supposed to know when an MRI isn't offered? Just a disastrous blood test, a change of kibble, because we had noticed that these attacks often occurred two hours after meals, so we switched her to hepatic kibble. Back home, everything was fine, no attacks. A check-up 15 days later, a third blood test, everything was normal, so no panic, just another change of kibble. We don't know what happened, still no MRI offered to find out more, which is normal, so we continued with the kibble. Nobody knows where these attacks are coming from, but the vet isn't worried either; he doesn't know, as he says... We left. Ohana didn't have any more attacks until that horrific day on June 21, 2026, when in the morning she had another attack, but not the same one. She whimpered and cried; it lasted fifteen minutes. We called emergency services, no one answered, then she got up and lay down behind the front door facing me and started panting. We called emergency services again, no one answered, and she was about to pass away. CPR was performed, but it was too late; she didn't come back. No one from the vet was there, no one called to explain what had happened. Just her ashes were handed over like a package in the mail. What happened? To this day, still no answer... Something to think about. (Original) Ohana mon berger australien suivi dans cette clinique, aujourd'hui nous sommes anéantie, au mois d'avril il est plus de 19h00, Ohana fait une crise qu'elle n'avait jamais faite une première pour elle et pour nous, elle tombe à mes pieds, je ne sais pas ce qu'il lui arrive cela ressemblait à une crise d'épilepsie mais sans certitude, Elle reste au sol ne se relève pas elle respire, j'appelle la clinique vétérinaire du Saint Quentin et je suis redirigé vers une vétérinaire régulateur de garde, je lui explique ce qui arrive à Ohana en panique bien évidemment vous pouvez vous en douter, Ohana ne bouge toujours pas ne se plaint pas mais respire, je décris donc ce qu'il lui arrive les symptômes, la fameuse véto me dit, "c'est une crise d'épilepsie où un AVC" mon dieu comment allons nous faire, je lui demande de l'emmener chez un vétérinaire car j'ai très très peur qu'elle parte et lui dit mais on peut lui passer un IRM pour savoir? la réponse est, "vous restez auprès d'elle en surveillance un vétérinaire ne fera rien de plus car ils n'ont pas d'IRM" mais une prise de sang aurait été à ce moment-là importante pour nous rassurer, et elle me demande de me calmer et de rester auprès d'Ohana toute la nuit et de la ramener le lendemain chez mon vétérinaire, je raccroche, j'ai la rage, Ohana est au sol le cauchemar débute à savoir si elle va vivre, la nuit est longue, à 00h15 Ohana bouge fatiguée elle se lève va boire et reviens s'allonger à côté de moi au sol sur la couette que j'avais mis pour nous deux, la nuit se passe, Ohana est toujours là je prie et je prie, le lendemain départ clinique vétérinaire saint Quentin, nous rencontrons une vétérinaire à qui nous décrivons les symptômes et ce qui c'est passé, première prise de sang bonne, verdict crises d'épilepsie, traitement mis en place d'un traitement pour ces crises, nous rentrons à la maison Ohana nous refait encore des crises, mais qu'est ce qu'il lui arrive mon dieu, nous mettons le traitement en place le jour même, deuxième nuit a ne pas dormir à la veiller le stress monte, le lendemain toujours autant de crises nous appelons la clinique qui nous passe un autre vétérinaire présent docteur Delbary mon mari lui explique ce qui se passe et celui-ci nous dit d'augmenter la dose, ce que nous faisons, Ohana avale 5 gamelles d'eau en une journée je ne reconnais plus mon chien elle n'avance plus elle reste debout pendant des heures mon dieu qu'est ce qui se passe? Nous ne vivons plus, nous ramenons Ohana le lendemain chez le vétérinaire le docteur Delbary qui lui fait une prise de sang donc la deuxième et qui est catastrophique, le traitement était en train d'empoisonner son foie, l'urée avait explosé et nous nous étions dans un état lamentable, arrêt du traitement immédiat, docteur qu'est ce que ça peut être? Le foie? Autre chose? Comment savoir quand un IRM ne vous est pas proposé? Juste une prise de sang catastrophique, changement de croquettes, car nous avions remarqué que ces crises étaient souvent deux heures après le repas, donc nous la passons au croquettes hepatic, retour maison tout va bien pas de crises, bilan 15 jrs plus tard 3 ème prise de sang tout est normal donc pas de panique, juste un changement de croquettes on ne sait pas ce qui c'est passé toujours pas d'IRM proposé pour en savoir plus, c'est normal donc nous continuons avec les croquettes personne ne sait d'où viennent ces crises mais le vétérinaire ne s'inquiète pas plus il ne sait pas comme il dit... Nous repartons Ohana n'aura plus fait de crises jusqu'à ce jour d'horreur le 21 juin 2026 ou le matin elle refait une crise mais pas la même, elle se plaint pleure, ça dure un quart d'heure appel urgence personne ne répond, puis se relève et se couche derrière la porte d'entrée face à moi et commence à halleté rappel urgence personne ne répond,et elle va s'éteindre, massage cardiaque mais trop tard elle ne revient pas, pas d'accompagnement du vétérinaire pas d'appel, de ce qui c'est passé, juste ses cendres remis comme un colis a la poste, que c'est-il passé? A ce jour toujours pas de réponse...A mediter