Clinique Vétérinaire de la Sarre

Des vétérinaires adorables, à l’écoute et qui font leurs possible constamment.. En revanche.. un assistant vétérinaire, cheveux attachés et bouclés, ne lui faites pas confiance. Je m’explique, je suis allée hier chercher des anti-puces/tiques/vermifuge, pour chat et chien, j’ai demandé en comprimé pour TOUS, donc, par voie orale, pour le chien, parfait voie orale comprimé.. nickel, pour les chats, mots pour mots « ce sont des pipettes, ça ira ? » j’ai dis oui, naïvement, car pour moi, quand on dit voie orale, la demande est suffisamment claire. Je rentre, donne les pipettes à mes chats, ils bavent beaucoup, respirent fort, et l’un d’entre eux est vraiment mal. J’appelle donc la clinique, ils me disent « les pipettes sont à mettre dans la nuque » Alors JE SAIS, qu’il existent des pipettes à mettre dans la nuque, mais quand on demande par voie orale je pensais que c’était des pipettes VOIE ORALE. Je retourne chez le vétérinaire et je demande un médicament afin d’éviter le pire.. Un de mes chats a prit la pipette est c’est passé par « le mauvais tuyau.. » et c’est allé directement dans les poumons.. c’est comme si j’avais injecté de l’essence dans ses poumons. Le médicament contre ça ne servait à rien, je l’ai donc ramené chez le vétérinaire. Et là bas ils m’ont dit « on le garde 48h sous perfusion et oxygène, si on ne vous appelle pas, c’est que son état s’améliore » Malheureusement si je fais ce texte c’est que aujourd’hui mon chat Apollon, s’est éteint. Certains ne comprendront pas ce texte car « oui c’est marqué sur l’emballage, nan mais c’est logique que c’est sur la nuque » NON, voie orale c’est VOIE ORALE, c’est pas à mettre sur la nuque, d’où ma demande ! Je précise également que l’assistant, n’a jamais mentionné le fait que ça devait se passer sur la nuque du chat. Ce qu’il y a à retenir, c’est que la clinique c’est malgré tout super, les vétérinaires sont adorable et ont prit le temps de tout bien m’expliquer, les autres assistant.es que vous voyez sûrement régulièrement ne m’ont jamais déçue. Mais si vous croisez cet homme à l’accueil, vérifiez à plusieurs fois ce qu’il vous donne avec les explications qui suivent. Mon chat est décédé aujourd’hui, le 10.09.26 à 14:40 a peu près, et il ne serait jamais décédé aussi tôt (1 an) si les informations auraient été claires et précises. Je vous laisse avec ce texte, ma foi long.. mais qui j’espère laissera une trace afin que d’autres personnes n’aient jamais à vivre ça.. car ça arrive plus souvent que ce qu’on croit.. ps : Les vétérinaires (adorables) mon faite une facture blanche. Ce qui ne ramènera pas mon chat, mais qui a quand même son importance car ces deux femmes m’ont énormément soutenue quand je tenais mon petit dans les bras pour l’accompagner une dernière fois… À vous, je vous remercierais toujours pour votre soutien et votre humanité, on ne retrouve pas ça tous les jours. A bon entendeur. (Translated by Google) The vets are lovely, attentive, and always do their best. However, one veterinary assistant with tied-back, curly hair is not to be trusted. Let me explain: yesterday I went to get flea/tick/worm treatment for my cat and dog. I asked for tablets for ALL of them, so oral administration. For the dog, perfect, oral tablets... great. For the cats, they said, word for word, "These are pipettes, will that be okay?" I naively said yes, because to me, when someone says oral administration, the request is clear enough. I went home, gave the pipettes to my cats, they drooled a lot, breathed heavily, and one of them was really unwell. So I called the clinic, and they told me, "The pipettes are to be applied to the back of the neck." Now, I KNOW that there are pipettes that are applied to the back of the neck, but when they ask for oral administration, I thought they meant pipettes for ORAL ADMINISTRATION. I went back to the vet and asked for medication to prevent the worst. One of my cats took the pipette and it went through the wrong tube, directly into his lungs. It was like I'd injected gasoline into his lungs. The medication for that was useless, so I took him back to the vet. There, they told me, "We'll keep him for 48 hours on an IV drip and oxygen. If we don't call you, it means his condition is improving." Unfortunately, the reason I'm writing this is that my cat, Apollon, passed away today. Some people won't understand this because, "Yes, it says so on the packaging, but it's logical that it's on the back of the neck." NO, oral administration means ORAL ADMINISTRATION, it's not meant to be applied to the back of the neck, hence my question! I should also mention that the assistant never said it had to be done on the cat's neck. The main takeaway is that the clinic is still great, the vets are lovely and took the time to explain everything thoroughly. The other assistants you probably see regularly have never let me down. But if you encounter this man at reception, double-check what he gives you with the explanations that follow. My cat passed away today, September 10, 2026, at approximately 2:40 PM, and he would never have died so soon (1 year old) if the information had been clear and precise. I'll leave you with this rather long text... but I hope it will serve as a reminder so that others never have to go through this... because it happens more often than you think. P.S.: The (lovely) vets gave me a clean bill. This won't bring my cat back, but it's still important because these two women were such a great support to me when I held my little one in my arms to say goodbye for the last time… I will always be grateful for your support and your kindness; you don't find that every day. A word to the wise.

Bonjour, j'ai eu affaire au vétérinaire référent pour les chevaux pour une vaccination, l'appel avant de partir de la clinique était respecté, j'ai pu préparer mon cheval, la consultation était complète, le vétérinaire fait tout dans l'ordre et n'a rien oublié, je suis contente de sa prestation. (Translated by Google) Hello, I dealt with the referring veterinarian for horses for a vaccination, the call before leaving the clinic was respected, I was able to prepare my horse, the consultation was complete, the veterinarian did everything in order and did not forget anything, I am happy with his service.

Toujours aussi accueillant et respectueux envers les animaux et leurs maîtres. De bons conseils (Translated by Google) Always so welcoming and respectful towards animals and their owners. Good advice.

Très bonne clinique. RV en urgence pour mon chat. Je recommande vivement. (Translated by Google) Excellent clinic. I got an emergency appointment for my cat. I highly recommend it.

tres bonne clinique est a l 'ecoute je la reconmande (Translated by Google) Excellent clinic, very attentive, I recommend it.